台灣時間晚上九點半的那通視訊 與一枚刻著 兩個貓腳印 的求婚戒

臺灣時間晚上九點半的那通視訊|一位在加拿大工作的工程師,與一枚刻著兩個貓腳印的求婚戒 - RnD 婚戒
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ACROSS 12 TIME ZONES · A TRUE STORY

臺灣時間晚上九點半的那通視訊
與一枚刻著 兩個貓腳印 的求婚戒

他在加拿大寫 code,她在桃園中壢上班,
中間隔著太平洋、十二小時的時差、
一隻他們一起養的虎斑貓、
以及一場即將在日本發生的求婚。
我們的諮詢師,從臺灣這頭陪他走完這一切。

RnD 婚戒 · 海外專業人士訂製紀錄 2025 夏 — 秋 加拿大 × 新竹 × 中壢 × 日本 × 信義
12
小時時差的諮詢
2
個刻在戒上的貓腳印
5
個城市交織的旅程
Chapter One · 一

2025 年 7 月 21 日:一封來自加拿大的三問訊息

其實在那則訊息之前幾天——2025 年 7 月 17 日——他就已經加了我們的官方 LINE 好友,但他沒有馬上傳訊息。他就那樣,靜靜地加著,沒動作。我後來才明白,那幾天他應該是在做一件很多海外工程師都會做的事:反覆確認自己的下一步。

直到 2025 年 7 月 21 日,他傳來了第一則訊息。

那則訊息一看就知道是工程師寫的——結構清楚、分點、每一點都是一個可執行的問題、沒有一句贅字:

2025 . 07 . 21 — INITIAL INQUIRY

您好,我預計今年會在 9 月底在日本求婚,想請問一些婚戒相關的問題:

1. 請問鑽戒租借可以帶去國外嗎?以及租借時間是否可以為兩週?

2. 鑽戒租借完後,歸還時可以抵結婚戒嗎?

3. 我平時在國外工作,鑽戒挑選付款之類的是否可以在網上處理就好,出發前再去門市取?

看到這則訊息,我其實笑了一下——這種「上來就是三個精準問題」的風格,是海外工程師族群最標誌性的 DNA。他們不會先寒暄、不會先問「你好嗎」,他們會直接把自己所有的擔憂攤開來,讓你一次回答。對他們而言,一次問清楚,比十次試探來得有效率。

但這三個問題背後,其實不只是三個問題。它們是三道他正在克服的現實——跨國攜帶的法規、租轉購的流程、以及最重要的——「我人不在台灣,這件事我能不能完成」。

我一條一條回他:

第一,鑽戒可以攜帶至日本求婚,我們會提供完整的攜行說明,租借時間配合你的行程彈性調整。第二,租借完歸還時,原款的心意可以延續到你未來購買的婚戒上,我們有完整的轉購機制。第三,全程可以線上處理——諮詢、設計討論、確認、付款,通通可以在你人在加拿大的時候完成。出發前再來台灣取件,完全沒問題。」

他的回覆只有兩個字:「太好了。」

我當下知道,這段跨越太平洋的合作,正式開始了。

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Chapter Two · 二

7 月 26 日:他在新竹的國立大學朋友,走進了我們竹科店

LINE 上的訊息往返持續了幾天。但他做了一個很聰明、很工程師、也很讓我感動的決定——他請他在台灣新竹的大學朋友,代替他先來我們竹科店一趟。

他說:「因為我本人暫時沒辦法回來,我想請朋友先去現場看看。」

那是一個非常合理、也非常謹慎的決定。對他而言,他要託付的不只是一枚戒指,是一場他規劃了很久的求婚、是他未來伴侶將會戴一輩子的東西。這種程度的謹慎,我們完全理解。

7 月 26 日,他的大學朋友如約走進我們新竹竹科店。

那天我和同事接待了這位朋友。他代表他的好朋友,仔細看了我們每一個款式、摸了每一種材質、問了每一個他事先準備好的問題清單。他的問題很細——主石 4C、鑲嵌方式、金屬純度、鑑定書來源、售後服務條款、客製化範圍⋯⋯每一個問題,他都是在替那位在加拿大的朋友問的。

我們那天聊了很久。從婚戒聊到訂製細節、聊到客製化的可能、聊到兩個大學好友彼此之間的信任——那位朋友願意花一個下午代替他跑這一趟,已經說明了他們之間的感情。

最後他離開前,留下了一句話:「我會據實回報給他。」

我知道這句話的意思——他不會替我們美化、也不會替我們打折。他就只會說實話。而這,正是我們想要的。我們從來不需要被包裝,我們需要的是讓真實被看見。

一個人願意為另一個人,
下班後專程跑一趟竹科,
代替他看一間店——
這種友情和這場求婚
一樣值得被認真對待。

—— 2025 . 07 . 26 竹科店
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Chapter Three · 三

7 月 30 日那則訊息:「台灣時間晚上九點半可以嗎?」

他朋友離開竹科店的四天之後,7 月 30 日,他再次傳來訊息。這則訊息,和第一則訊息一樣精準、一樣工程師、但多了一份——信任。

2025 . 07 . 30 — VIDEO CALL REQUEST

我有請朋友在上週六去你們新竹店實體看過。她提到你們可以客製化設計。

因為人在國外,想說用電話或視訊諮詢問比較快,請問你們方便在台灣時間晚上 9 點半左右聯絡嗎?

台灣時間晚上 9 點半,換算到他那邊——加拿大那邊——差不多是早上 9 點半。他正要開始一天的工作之前、或是剛到公司、還沒完全進入狀況的那個時段。他挑了那個時間,是因為那是他一天中唯一可以安靜、專注、不被會議打斷的空檔。

我回他:「可以。今晚九點半我們視訊。」

那天晚上九點半,我準時打開電腦。

視訊接通的瞬間,我第一次看到他的臉。畫面那端是他在加拿大公寓的書房,背景有一張書桌、一盞檯燈、幾本寫滿筆記的工程書——還有最讓我印象深刻的——一隻趴在他筆電旁邊、尾巴輕輕掃著螢幕的虎斑貓

那隻貓看到我,眼睛瞇了瞇,翻了個身,繼續睡。

我笑著問他:「這隻貓是⋯⋯?」

他說:「這是我和她養的。她住中壢、我住加拿大,但這隻貓跟著我。」

那一刻我突然意識到——這場求婚的故事,不只是兩個人的事。是三個生命的事。

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Chapter Four · 四

一隻虎斑貓,與戒指上那兩個腳印的故事

那次視訊,我們聊了將近一個小時。

他告訴我,他和她的關係其實是很現代、很典型的「跨國雙居」模式——他因為工作機會去了加拿大,她留在桃園中壢。兩個人遠距離已經很久了。他說他一直在想,怎麼樣的一枚戒指,能夠承載這麼多的「不在身邊,但心一直在」

這不是一個容易的命題。

大部分的求婚戒,設計的核心是「主石」——一顆漂亮的鑽石,夠大、夠亮、夠閃。但他想要的,是一枚能講他們兩個人故事的戒指。他不需要張揚的設計,他不要華麗的線條,他想要的是:一枚她戴在手上的時候,會想起他、想起他們一起做過的所有事、想起那隻他們一起養的貓——那樣的戒指。

於是我問他:「那隻虎斑貓,對你們來說有什麼意義?」

他停頓了一下,然後說:「那是我們一起做的第一個長期的承諾。我們還沒有結婚、還沒有住在一起、還隔著整個太平洋——但我們一起決定要養這隻貓。她負責照顧牠的日常,我視訊的時候牠會跑過來蹭鏡頭。這隻貓,是我們『已經在一起』的證據。」

我在筆記本上寫下一行字:兩個貓腳印

我把那行字轉給設計師——然後一枚戒指的雛形在那個晚上誕生了:

THE DESIGN · 戒指設計概念

一枚簡約風格的求婚鑽戒
中央主鑽保持乾淨俐落的單鑽設計,
戒圈靠近主石的位置,
刻下兩個小小的貓腳印——
一個代表她,一個代表他,
中間,
是他們一起的未來。

當我把這個設計概念畫成草圖傳給他的時候,他沉默了很久。然後他回了三個字:「就這樣。」

一個海外工程師會說「就這樣」,意思不是敷衍——意思是「我沒辦法想到比這更好的了」。

那天晚上的視訊在接近晚上十點半結束。我關上電腦之後才發現,我比平常多工作了一個小時,但心裡沒有一絲疲憊。因為我剛剛見證了一件事——一位工程師,用他所有的精準與邏輯,去想一件最感性的事情。他值得我們 120% 的回應。

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Chapter Five · 五

9 月 11 日:距離 9 月 19 日,還剩一週

從 7 月底到 9 月初,我們的 LINE 與 Email 往返沒有中斷過。

他在加拿大的工作節奏很滿——我知道的,因為他傳訊息的時間常常是他們那邊的下班時間、台灣這邊的凌晨。但他從來沒有讓任何一個設計細節漏掉。主石大小、戒圈寬度、貓腳印的位置、刻字的深淺、拋光方式、戒盒顏色——每一個決定,他都是認真想過、和她的生活習慣交叉比對、然後才回覆的。

9 月 11 日,距離他計劃中的 9 月 19 日取件日只剩一週,他傳來了一則很重要的訊息:

2025 . 09 . 11 — ONE WEEK TO GO

請問我這邊還需要提供什麼資訊嗎?距離 9 月 19 日剩一週左右,我當天就需要拿到。

這是一個工程師典型的 checkpoint 訊息——他不是在催促,他是在確保「沒有任何一個變數被遺漏」。我當下立刻回他所有已完成、所有進行中、所有待確認的項目,並且請他務必在 48 小時內提供女方的戒圍。

他在隔天傳來了那個數字——他說他前幾天視訊的時候,假裝很認真地研究起她桌上的飾品盤,不經意地拿起她的一只戒指問:「這個樣子還不錯耶,你手指這麼細,這個戒圍是多少?」她笑著告訴他之後,他立刻在螢幕下方的筆記本記了下來。

我看到他這段描述的時候,又笑了一次。這就是工程師的求婚——用工程師的方式搜集需求、用工程師的方式驗證假設、用工程師的方式把所有風險降到最低。

他同時預約了 9 月 19 日下午 3 點,在臺北市取件。

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Chapter Six · 六

9 月 19 日下午 3 點:取件日

那天下午,我比平常提早到了約定地點。

師傅在前一天就已經把戒指交回——主鑽穩穩地鑲在乾淨簡約的戒圈中央,靠近主石的那一側,兩個細膩、幾乎是微雕等級的貓腳印靜靜地並列著。那兩個腳印不大、不搶眼,甚至要靠近看才能看清——但那正是整個設計的精髓。它不是讓路人一眼看見的裝飾,它是只有戴著的人、和那隻貓的主人才懂的秘密

下午 3 點,他準時出現在約定地點。

這是我第一次實體見到他本人——一個穿著簡單的 polo 衫、戴著金屬框眼鏡、提著一個 Patagonia 小背包、剛從桃園機場拉著行李過來的工程師。他看起來有些累——畢竟是跨越太平洋、時差還沒倒回來——但眼神亮得不得了。

我把戒盒交到他手上。他打開的那一刻,我看到他輕輕吸了一口氣。

他盯著那兩個貓腳印看了很久。然後他抬起頭,眼眶紅紅的,說了一句話,這句話我永遠記得:

「她看到的時候,
一定會馬上知道是我們家的那隻。」

—— 2025 . 09 . 19 竹科店取件現場

那一刻,我的工作就完成了。

他小心翼翼地把戒盒放進隨身的內袋,向我道謝,然後轉身離開。他就要飛日本。幾天後,在東京某個我們想像不到的地方,這枚戒指就會從他的手中滑到她的手上。

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Chapter Seven · 七

他們從日本回來之後,又走進了信義店

日本之行結束後,他傳來了求婚成功的訊息。她說「好」。他們回到了台灣。

然後——這是 RnD 最讓我們自豪的時刻——他帶著她,一起走進了我們台北信義店

2025 年 10 月 2 日,那是一個工作日的下午。他牽著她的手,兩個人一起走進信義店的門。她手上戴著那枚有兩個貓腳印的戒指,看到我們的時候笑得很燦爛——雖然我們沒見過,但她知道我們是誰、她知道這枚戒指的兩個腳印是誰設計的、她知道我們陪他走了整整兩個多月。

這一次,他們要一起挑——結婚對戒

這正是 RnD 婚戒長年堅持的信念——「她說願意,再挑婚戒」。求婚戒是他為她而做的心意;結婚戒指,則是兩個人共同決定的承諾。兩者應該分開、各自擁有自己的意義。

那天下午,我和同事陪他們兩個人在店裡試戴了好多對戒。她試戴的時候,他靜靜地坐在旁邊看著她——那種「看她試戴戒指」的眼神,和兩個多月前視訊裡那個工程師的眼神,是完全一樣的溫柔。

最後他們選定了一對乾淨俐落的婚戒——延續求婚戒的簡約風格,但細節做了一些兩個人一起的巧思。他們決定要客製化刻字、並加入一個和那隻虎斑貓相關的小小元素。

他們當場下了訂單。

但⋯⋯時間非常非常緊迫。

他必須在 10 月 13 日回加拿大。這意味著——整對結婚戒指的客製打造時程,只剩 11 天

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Chapter Eight · 八

10 月 11 日中壢交付:飛回加拿大前 48 小時

11 天內完成一對客製結婚戒指——這是我們師傅聽到我告訴他的時候,第一個反應是皺眉、第二個反應是笑、第三個反應是捲起袖子開始工作。

我們把這個案子設為最高優先順位。設計師連夜完稿、師傅調整排程、鑲嵌優先處理、拋光三道工序不減。每一天我都會傳進度給他,讓他在加拿大也能掌握製作的節奏——這就是工程師族群最需要的:透明度。他們不怕時間緊,他們怕的是「不知道現在進行到哪裡」。

10 月 10 日,對戒製作完成。

10 月 11 日,考量到他飛回加拿大的前置行程——女方家在桃園中壢,他當天晚上要回中壢——我們主動提出了一個非常規的安排:我們親自把對戒送到桃園中壢交給他們

那天下午,我從台北出發,帶著那對已經經過最後檢驗、包裝完整、附有完整保證書的結婚對戒,前往中壢。

我們在他們約好的地點。那是我第二次見到她本人——那位住在中壢、和他遠距離戀愛多年、即將一起搬到加拿大、並且一手在照顧那隻虎斑貓的女生。她笑得很靦腆,打開戒盒的時候,輕輕摸了一下戒圈上的細節,然後看著他說:「真的做好了。」

他握了一下她的手。

FINAL DELIVERY · 10.11 桃園中壢

從 7 月 21 日那則三問訊息
到 10 月 11 日桃園中壢的交付
我們一起走了 83 天
橫跨 5 個城市、12 小時時差、
一隻虎斑貓、
一場日本的求婚、
一對即將隨他們飛往加拿大的婚戒。

48 小時後,他們帶著那對戒指,飛回了加拿大。

那天我坐在高鐵從中壢回台北的路上,望著窗外飛逝的風景,想到一件事——我們做的從來不是珠寶這個行業,我們做的是陪人走完生命重要時刻的那段路

ROUTE · 我們一起走過的五座城市

加拿大
Canada
他工作的地方
新竹竹科
Hsinchu
代為鑑賞與取件
日本
Japan
求婚發生地
台北信義
Taipei
回流購買婚戒
桃園中壢
Zhongli
最終交付地
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Interlude · 間奏

83 天,我們一起走過的時間

  • 07.17

    他安靜地加了我們官方 LINE 好友

    沒有傳訊息。只是先「確定我們存在」。

  • 07.21

    第一則三問訊息

    跨國攜帶、租轉購、線上處理——一位工程師用三個問題打開了整段合作。

  • 07.26

    他的大學朋友代為鑑賞

    一場下午後新竹竹科店拜訪。一個朋友替他認真確認了每一個細節。

  • 07.30

    「台灣時間晚上九點半可以嗎?」

    那通跨越 12 小時時差的視訊,讓我們看見了那隻虎斑貓。

  • 08 — 09 初

    跨洋設計討論

    簡約主鑽、兩個貓腳印、戒圈刻字——兩個多月的往返,每個細節都完美對位。

  • 09.11

    「距離 9 月 19 日只剩一週。」

    他提供女方戒圍,並預約 9 月 19 日下午 3 點取件。

  • 09.19

    下午 3 點——臺北市取件

    他說:「她看到的時候,一定會馬上知道是我們家的那隻。」當晚飛日本。

  • 09 下旬

    日本·求婚成功

    她說「好」。那兩個貓腳印,滑上了她的無名指。

  • 10.02

    信義店——兩個人一起挑結婚對戒

    這就是我們堅信的「先求婚,再一起挑」。他們當場下單,但時間只剩 11 天。

  • 10.10

    結婚對戒製作完成

    設計師、師傅、整個 RnD 團隊最高優先順位的 11 天衝刺。

  • 10.11

    桃園中壢——我們親自送件交付

    飛回加拿大前 48 小時,我們把對戒送到他們手上。

  • 10.13

    他們一起飛回加拿大

    帶著那枚有兩個貓腳印的求婚戒,以及那對屬於兩個人的結婚對戒。

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Chapter Nine · 九

我們為什麼能做別人做不到的海外婚戒訂製

這幾年,我們服務過越來越多像他這樣的客戶:在加拿大、美國、日本、新加坡、荷蘭、德國工作的台灣專業人士——工程師、研究員、醫師、顧問、外商主管、博士後研究員、海外創業者。他們共同面對的問題,幾乎如出一轍:

——回台灣的假期永遠太短。
——跨縣市跑婚戒店不可能。
——沒時間、沒辦法親自挑選。
——但這件事,他們又不想將就。

傳統的婚戒店,對這類客戶往往顯得無能為力——因為整個業界的服務流程,都是假設「你會本人來店、本人試戴、本人付款、本人取件」。一旦有任何一個環節不在現場,系統就卡住。

而 RnD 婚戒這幾年做的事,就是重新定義「婚戒訂製服務」這件事的邊界

01

跨時差視訊諮詢

我們配合客戶所在時區的方便時段安排視訊——不管是台灣晚上九點半、凌晨一點、或是週末早上,只要你方便,我們就在線。

02

親友代為鑑賞機制

如果你人在海外、無法親自到店,可以請信任的朋友或家人代為前往——我們會提供完整的款式介紹、材質比對、鑑定書說明,讓他們的回饋等同於你親臨現場。

03

海外攜帶完整支援

鑽戒帶去日本、歐洲、美加求婚?我們提供完整的鑑定書副本、攜行說明、海關說明文件,確保你在國際旅途中完全沒有後顧之憂。

04

租借轉購機制

先以租借完成求婚當下、等她說「好」之後,回到我們店裡兩個人一起挑選婚戒——原本的心意可以延續到你們未來的婚戒上,不浪費你為這段感情付出的任何一份誠意。

05

故事導向客製化

你們養的貓、你們一起去過的地方、你們的紀念日、你們之間的小秘密——我們把這些「只有你們懂的事」變成戒指上的獨家符號。這是連國際精品也無法複製的服務。

06

跨縣市與急件交付

台北、新竹、桃園、中壢、機場——只要你人在台灣的任何一個角落,我們都能親自把戒指送到你手上。本案我們在中壢親送的紀錄,不是特例,是我們的日常。

這些服務,在傳統婚戒店眼中,每一項都是「虧錢的服務」——因為它們都違反了「流程標準化」這件事。但對我們而言,這些服務都是「值得做的服務」——因為它們保護的是一件更重要的東西:你對這段感情、這一刻、這個決定的全部誠意

我們從來不把客戶當成「要走完流程的訂單」,我們把客戶當成「要一起走完一段時間的人」。83 天、5 個城市、12 小時時差、2 個貓腳印——這些數字加起來,是一段關係,不是一筆交易。

FREQUENTLY ASKED · 常見問題

海外專業人士最常問的那些事

來自在加拿大、美國、日本、歐洲工作的台灣工程師、研究員、專業人士族群

Q.

我在海外工作,婚戒諮詢與購買可以全程線上處理嗎?

可以,這是 RnD 婚戒最擅長的服務之一。我們為海外專業人士提供全程線上化的婚戒諮詢與訂製流程

第一步:LINE 文字諮詢——了解你的需求、風格偏好、時程安排。

第二步:跨時差視訊諮詢——配合你所在時區的方便時段(例如台灣時間晚上 9 點半,等同於加拿大早上 9 點半),由諮詢師與設計師一同與你線上討論。

第三步:設計稿與樣本影像往返確認——每一個設計細節都會以高解析影像與說明文件發送給你。

第四步:線上付款與製作。

第五步:你返台的當天或出發前,指定機場、店面、或飯店取件。

Q.

鑽戒可以帶去國外求婚嗎?會有海關問題嗎?

可以。我們長年協助客戶將鑽戒攜帶至日本、歐美、東南亞等地進行求婚。在出發前,我們會為你準備:

鑑定書副本(中英文版本),證明寶石的種類、品質、價值。

購買證明或租借證明,作為海關詢問時的佐證文件。

攜行說明——包含隨身行李放置建議、申報門檻說明、常見問題 FAQ。

大多數國家對個人用途、合理價值範圍內的隨身珠寶不需要特別申報,但為了萬無一失,我們會根據你的目的地提供當地海關規範的最新資訊。

Q.

求婚戒租借之後,真的可以抵結婚戒嗎?

可以。RnD 婚戒的「先求婚,再一起挑」核心信念,就是為了這個階段而設計的。

求婚戒租借的作用,是讓你在求婚當下能夠用一枚「先完成那一刻」的戒指完成這個儀式。等她說「好」之後,你們可以兩個人一起回到店裡,從容地挑選真正要戴一輩子的婚戒。

租借歸還後,原本你為這件事付出的心意,會延續到未來購買的婚戒上。我們不會讓你為同一件事重複付出——這是我們對客戶最根本的尊重。

本案客戶即為最完整的實例:2025 年 9 月 19 日於竹科店取得求婚戒;求婚成功後,2025 年 10 月 2 日回到信義店一起挑選結婚對戒;2025 年 10 月 11 日在中壢完成交付。

Q.

我人在國外無法到店,可以請朋友代為鑑賞嗎?

非常歡迎,而且這是我們鼓勵的做法。對於謹慎的海外客戶而言,親友代為鑑賞是確認一間店「真的值得信任」的最穩妥方式。

你可以請住在台灣的朋友、家人、同事前來新竹竹科店、台北信義店或其他分店。我們會為他們提供與你親臨現場等同的服務——完整款式介紹、材質比對、鑑定書解說、客製化可能性討論。他們的回饋,會成為你決策的重要參考。

本案客戶即於 2025 年 7 月 26 日請他的大學朋友代為前往新竹竹科店鑑賞。朋友返回後據實回報,四天後客戶就正式進入諮詢階段。

Q.

想把寵物、家庭元素融入戒指設計可以嗎?

當然可以,而且這是我們最喜歡接的案子。

這幾年越來越多新世代伴侶,不再把婚戒當成「炫耀用的物件」,而是當成「承載兩人生活細節的容器」。他們希望把養的寵物(貓、狗)、喜歡的花、共同去過的地方的地標、紀念日的星座、兩人的生日曲線、甚至 DNA 圖譜等元素融入設計。

本案那枚有兩個貓腳印的求婚戒,就是把「他們一起養的虎斑貓」刻入戒圈的真實案例——兩個小腳印代表兩個人,中間的主石代表他們一起的未來。這種「只有他們懂」的設計,是國際精品品牌很難做到、但對我們而言是日常的服務。

Q.

訂製婚戒通常需要多久?如果我時間很趕,可以急件嗎?

一般訂製婚戒建議預留 6–8 週的製作時間。但我們深知海外客戶的返台假期通常很短、時程很緊,因此提供急件製作服務

本案客戶於 2025 年 10 月 2 日在信義店下單客製結婚對戒,因為 10 月 13 日即須飛回加拿大,我們在 11 天內完成了整對結婚戒指的打造:

10.02:下單與設計確認
10.03–10.09:設計稿完成、打版、鑄造、鑲嵌
10.10:最終拋光與品管
10.11:於桃園中壢完成交付

急件服務的關鍵是「設計階段決策迅速、後續流程優先排程」。只要你願意在前期密集配合,我們有辦法壓縮整體時程——但請理解這不是無限縮短,而是每一步都要精準。

Q.

交付地點可以指定嗎?例如機場、飯店、或特定城市?

可以。我們提供跨縣市與指定地點的交付服務,包含:

桃園國際機場、松山機場——適合返台當天須立即出發至求婚地的客戶。
特定咖啡廳、飯店大廳——適合安排與另一半見面前的取件。
其他城市的指定地點——本案我們就曾親自將結婚對戒送至桃園中壢交付給客戶。

這項服務不是「加價服務」,而是我們對海外與高度時間壓縮客戶的預設體貼。你無法來店裡,我們就到得了你身邊。

Q.

女方的戒圍我抓不準,要怎麼辦?

這是海外客戶幾乎都會遇到的問題——你人在國外,沒辦法偷偷量她的戒指。幾個常見做法:

方法一(最準確):請她在台灣的親友代為偷偷取她的常戴戒指送來我們店裡比對。

方法二(巧妙):如本案客戶,於視訊時「假裝欣賞她桌上的飾品」,不經意詢問戒圍。

方法三(保險):以標準尺寸先完成求婚,RnD 提供免費戒圍調整服務。求婚後返台取件時,我們可以在 24–72 小時內完成調整,不耽誤任何行程。

Q.

如果我們之後都在國外生活,戒指維修調整怎麼辦?

這是選擇 RnD 相對於國際大牌的關鍵優勢之一。國際大牌的戒指若需要調整或維修,往往必須送件回歐洲總部,等待時間可達數週甚至數月。

RnD 的所有維修、調整、拋光均在台灣本地完成

返台時可直接帶來任一分店(台北信義、新竹竹科),一般作業 24–72 小時內完成。

若時間緊湊,可請台灣的親友代為送件,完成後我們會協助安排物流或指定交付地點。

長期保養(拋光、主石檢查、戒台檢測)每年建議進行一次——你可以累積到每次返台時再一次處理,不需要每次從海外寄回台灣。

Q.

為什麼海外專業人士越來越多選擇 RnD 而不是國際精品?

這幾年我們服務的海外客戶反饋,歸納出幾個核心原因:

第一,彈性的跨國服務流程——國際精品的服務流程是全球標準化的,沒辦法配合你晚上九點半的視訊、沒辦法讓朋友代為鑑賞、沒辦法將戒指送到中壢。但我們可以。

第二,深度客製化能力——兩個貓腳印、一段 DNA 序列、你們的星座曲線、你們第一次約會的地標經緯度⋯⋯這些深度個人化的客製,國際精品基於品牌識別規範,通常無法執行。但我們可以。

第三,在地維修與售後——國際大牌的售後動輒要送件回總部。我們全程本地處理。

第四,真鑽、全貴金屬、獨立鑑定——我們的品質標準與國際大牌對標,但不需要你付出「全球品牌溢價」。

第五,最重要的——我們把每一位海外客戶當成「一段關係」,不當成「一筆訂單」。83 天陪你走完 5 個城市的那種投入,這才是 RnD 的本色。

◆ 最後想對你說 ◆

無論你在太平洋的哪一邊
我們都在這一頭等你

加拿大、矽谷、西雅圖、東京、新加坡、阿姆斯特丹、柏林——
不管你身在世界的哪一個角落,
只要你想在人生的這一刻,
把戒指完整地、毫無妥協地、交到她手上——
我們都會用 RnD 能做到的全部方式,陪你完成。

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